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企業最高管理者應當如何建設ISO27001信息安全管理體系

發表時間:2021-09-02 10:44作者:電話15220227293

企業最高管理者應當如何建設ISO27001信息安全管理體系



       企業最高管理者應當如何建設ISO27001信息安全管理體系,最高管理者應該通過以下活動,對建立、實施、運作、監視、評審、保持和改進信息安全管理體系的承諾提供證據:

1、建立信息安全方針;

2、確保信息安全目標和計劃得以制定;

3、建立信息安全的角色和職責;

4、向組織傳達滿足信息安全目標、符合信息安全方針、履行法律責任和持續改進的重要性;

5、提供充分的資源,以建立、實施、運作、監視、評審、保持并改進信息安全管理體系;

6、決定接受風險的準則和風險的可接受等級;

7、確保內部信息安全管理體系審核得以實施;

8、實施信息安全管理評審。


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信息安全管理體系審核


ISO27001認證的策劃與準備工作


1、教育培訓

為了強化組織信息安全意識,明確信息安全管理體系的基本要求,進行信息安全管理體系標準和相關知識的培訓是十分必要的,這也是組織搞好信息安全管理的關鍵因素之一。

2、擬定計劃

信息安全管理體系的建立和維持是一項復雜的系統工程,包括培訓、風險評估、文件編寫、運行、審核、 糾正和預防措施等大量的工作。為確保體系順利的建立,組織應進行統籌安排,即制定一個切實可行的工作計劃,明確不同時間段的工作任務目標及責任分工,控制工作進度,突出工作重點,例如采用工程進度計劃表??傮w計劃被批準后,就可以針對具體工作項目制定詳細計劃。

3、確定信息安全方針與信息安全管理體系范圍

信息安全方針是關于在一個組織內,指導如何對資產,包括敏感信息進行管理、保護和分配的規則、指示。這里所談到的信息安全方針是組織信息安全的總體方針,組織首先應制定信息安全方針,描述信息安全在組織內的重要性,表明管理層的承諾,提出組織管理信息安全的方法,以便為組織的信息安全提供管理方向與支持。

4、現狀調查與風險評估

組織信息安全管理現狀調查與風險評估工作是建立信息安全管理體系的基礎與關鍵,在體系建立的整個過程中,風險評估的工作量占了很大比例,風險評估的工作質量直接影響安全控制的合理選擇,因此,組織應責成專門的部門負責此項基礎性工作,風險評估人員應理解標準的基本要求,掌握風險評估的方法,熟悉組織商務運作流程與信息系統。風險評估需要不同部門的管理、信息技術、操作人員參與,必要時應獲得信息安全專家的支持。風險評估的結果應被確認。

5、信息安全管理體系策劃

在完成現狀調查與風險評估工作之后,組織要根據已確立的信息安全方針的總體要求與信息安全管理體系范圍、風險評估的結果,明確組織信息安全結構與職責、選擇控制目標與控制方式、編寫控制概要、制定業務持續性計劃。


實施ISO27001認證的步驟


一、項目前期準備階段

目的:充分體現領導作用和全員參與的原則,確保各個層面意識到信息安全管理體系的必要性和管理層的決心

內容:啟動該項目所必需的組織準備

包括:

①理解管理層意圖,滲透管理思路;

②將實施ISO27001項目的決定、目的、意義、要求在組織內傳達,這也是體現內部溝通,提高全體員工意識的必要手段;

③組織建設,包括任命管理者代表、成立貫標組織機構、各級信息安全管理人員,明確其職責。

二、現場調研診斷

目的:了解組織的現狀,尋找與ISO27001標準的差距

內容:實施調研診斷

包括:

①根據貴公司的主要業務流程所產生的信息流及其所依賴的計算環境(包括硬件、軟件、數據、人力、服務等)進行安全要求的確定;

②對企業現行業務流程進行全面的了解,按照標準評估企業的信息安全管理體系;

③識別各業務流程所采取的管理流程和管理職責;

④對照標準要求,尋找改進的機會;



ISO27001證書.jpg


⑤根據ISO27001標準的風險評估方法論,國家標準,制定科學、有效、適用的風險評估方法。

三、人員培訓

目的:提升各級領導和全員的信息安全意識,使內審員具備相應能力

內容:動員會、ISO27001標準培訓、信息安全管理體系文件編寫培訓、培訓是落實要求的重要手段

包括:

動員會:提高全員信息安全意識,包括:

什么是信息安全?什么是ISO27001信息安全管理體系?為什么要實施ISO27001?ISO27001信息安全管理體系對企業有什么意義?整個工作流程、進度是怎么安排的?都需要哪些人員培訓此項工作?

ISO27001標準培訓:主要講解ISO27001信息安全管理體系標準的條款理解及運用。

管理層培訓擴大到中層領導,最后與高層領導在一起培訓,高層領導的參與就是一種榜樣的力量,有助于全體員工信息安全意識的提高;

四、整合體系文件架設計

目的:策劃覆蓋各個業務流程的系統的文件化程序。

內容:根據現場診斷的結果,梳理所有管理活動流程,根據ISO27001標準要求形成信息安全管理體系文件清單,

包括:

①根據所識別的業務流程,形成管理活動流程圖;優化或再造業務流程,保證管理活動的系統和順暢;

②根據流程圖及流程的復雜程度,策劃符合標準要求和實際業務要求的信息安全管理體系文件清單;

③形成信息安全管理體系文件說明,包括文件的目的、管控范圍、職責、管理活動接口、管理流程等;與各業務流程負責人溝通修訂文件清單

五、確定信息安全方針和目標

目的:明確信息安全方針和目標,為信息安全管理體系提供導向。

內容:根據業務要求及組織實際情況,制定安全方針和目標,

包括:

①與最高管理者進行溝通,理解管理意圖和管理要求,確定信息安全管理方針;

②根據方針的要求,制定目標,并分解到各個管理活動中,形成可測量的指標體系,確保方針和目標得以實現;

六、建立管理組織機構

目的:建立完善的內控組織架構,為整合體系提供支持。

內容:良好的組織架構是確保各項管理活動落實的根本.

包括:

①建立整合體系管理委員會,就重大信息安全事項進行決策;

②建立管理協調小組,就日常管理活動中的信息安全事項進行溝通改進;

③明確管理活動中各流程責任人的職責,并文件化。

七、信息安全風險評估

目的:實施風險評估,識別不可接受風險,明確管理目標;

內容:風險評估是整個風險管理的基礎,本階段將根據前期策劃的風險評估方法

包括:

①根據業務要求及信息的密級劃分,對信息資產的重要程度進行判定,識別對關鍵核心業務具有關鍵作用的信息資產清單;對重要信息資產從內部及外部識別其所面臨的威脅;

②根據威脅,從管理和技術兩方面識別重要信息資產所存在的薄弱點;

③根據風險評估的方法指南,對威脅利用薄弱點對重要信息資產所產生的風險在保密性、完整性、可用性三方面所造成的影響進行評價;評價威脅利用薄弱點引發安全風險事件的可能性;

④根據風險影響及發生的可能性評價風險等級;

⑤根據信息安全方針,各核心業務流程的安全要求,與管理層進行溝通,確定不可接受風險等級的標準;

⑥針對不可接受的高風險,制定風險處理計劃,從ISO27002及顧問的行業經驗來選擇適宜的風險管控措施;實施所選擇的控制措施,降低、轉移或消除安全風險;

⑦編寫風險評估報告。


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ISMS體系

八、ISMS體系文件編寫

目的:建立文件化的信息安全管理體系。

內容:根據文件體系策劃的結果,編寫信息安全管理體系文件,

包括:

①整合信息安全管理體系手冊,明確各管理過程的順序及相互關系;

②整合信息安全管理體系所要求的程序文件,從體系維護管理、資產管理、物理環境安全、人力資源安全、訪問控制、通信和運作管理、業務連續性管理、信息安全事件管理、符合性等方面對各類管理活動及作業指導進行文件化;

③制定各類安全策略,如:電子郵件策略、互聯網訪問策略,訪問控制策略等。

九、ISMS管理體系記錄的設計

目的:設計科學的信息安全管理體系記錄,保證各管理流程的可控性和可追溯性。

內容:根據各個管理流程和文件對管理過程的記錄要求,設計記錄表格格式

包括:

①搜集原有管理記錄;

②優化記錄或重新設計;

③溝通記錄的形式和管理記錄填寫的必要性,保證信息安全管理體系的可控性與記錄保持的數量之間的平衡。

十、ISMS管理體系文件審核

目的:確保ISMS信息安全管理體系文件的系統性、有效性和效率。

內容:對信息安全管理體系文件進行評審

包括:

①對照風險評估結果,對照核心業務流程,審核程序文件及作業指導書的系統性;

②針對每一個具體的管理流程,審核文件所描述的管理職責、管理活動是否符合實際情況,流程責任人是否能夠按照文件要求執行管理活動;

③針對文件所要求的管理活動,審核其效率是否滿足管理的要求;形成文件審核的結論,并通過管理層的審批,對文件進行修訂,形成發布稿

十一、ISMS體系文件發布實施

目的:發布ISMS信息安全管理體系文件,落實管理要求。

內容:由最高管理者組織發布管理文件,并提出管理要求

包括:

①召開文件發布會,最高管理者提出信息安全管理體系運行的總要求,使全員意識到信息安全管理體系文件是管理活動的行動指南和強制要求;

②各流程責任人根據信息安全管理體系文件的要求落實各項管理活動,保持信息安全管理體系所要求的記錄;認證項目組搜集體系運行中所發現的問題,包括流程上的、職責上的、 資源上的、技術上的等,統一修改、處理、答復。

十二、組織全員進行文件學習

目的:確保信息安全管理體系文件要求在各個層級、各個崗位均得到有效的溝通和理解。

內容:培訓是提升信息安全意識,明確信息安全要求的有效途徑,組織全員參與到體系的運行維護中,發揮每一個員工的重要作用

包括:

①充分考慮管理活動的范圍,設計分層次、分階段的系統性的培訓計劃;

②培訓中考慮到管理要求的內容,也將考慮到技術上的要求,不簡單的對 體系文件照本宣科;對培訓的效果進行評價,采用考試、實際操作、討論等多種方式進行,確保培訓的有效性。

十三、業務連續性管理

目的:確保在任何情況下,核心業務均可保持提供連續提供服務的能力。

內容:根據標準要求,對重大的災難性事件發生時所引發的業務中斷進行應急響應和災難恢復的設計

包括:

①從戰略的層面進行業務連續、永續經營的考慮,明確各核心業務流程的最大可容許中斷時間;

②識別核心業務可能遭受到的災難性風險事件;

③評估災難性事件所引發的影響;

④針對災難性事件,設計管控措施,制定詳細的業務連續性計劃,包括應急響應的組織架構、人員職責、響應流程、恢復流程等;

⑤實施業務連續性計劃所要求的管理上及技術上的改進;

⑥測試業務連續性計劃的每一個步驟,確保其有效性;根據測試的結果進一步改進業務連續性計劃,為應對災難事件提供信心保證。

十四、審核培訓及內審

目的:實施內部審核,發現信息安全管理體系運行中的不符合,尋找改進的機會。

內容:根據項目計劃實施內部審核

包括:

①制定內部審核計劃,與受審核人員進行溝通;

②召開內部審核首次會議,明確審核計劃、審核范圍、審核目的、審核活動的安排等事項;

③帶領內審員實施現場審核活動:

④根據審核發現開具不符合項報告,明確審核的對象、審核發現、不符合事實、改進要求,并確定整改責任人,限期改進:

⑤召開內部審核末次會議,報告所有的審核發現:對不符合事項進行跟蹤驗證,確保所有的不符合均被有效關閉。

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ISO27001認證的步驟

十五、管理體系有效性測量

目的:根據量化指標,測量信息安全管理體系的有效性。

內容:制定測量的方法論,根據 ISO27004 指南的內容,進行信息安全管理體系有效性測量。

包括:

①設計測量方法,從各個管理流程中制定安全關鍵績效指標KPI;

②搜集運行過程中的記錄數據,利用量化的數據分析,體現信息安全管理體系所帶來的改進;

③對比信息安全管理目標和指標體系,測量KPI是否達成管理目標的要求;

④對所發現的問題進行溝通,制定糾正預防措施并落實責任人,改進管理 體系的有效性。

十六、管理評審

目的:將體系運行過程中的成效和問題向管理層匯報,由最高管理者提出改進的要求和資源的支持。

內容:根據管理評審流程的要求實施管理評審,

包括:

①制定管理評審計劃;

②準備管理評審輸入材料,包括風險狀況、安全措施落實情況、各相關方的反饋、業務連續性管理架構、信息安全管理體系內部審核情況、體系有效性測 量報告等;

③召開管理評審會議;根據最高管理者提出的管理要求,實施糾正預防措施或管理改進方案;

④跟蹤糾正預防措施及管理改進方案的落實情況。

十七、ISO27001認證機構正式審核


實施ISO27001信息安全管理體系的意義


(1)建立貫穿整個供應鏈的信息安全系統,最大限度減少企業危機;

(2)促使管理層堅持貫徹信息安全保障體系;

(3)對組織的關鍵信息資產進行全面系統的保護,維持競爭優勢;

(4)在信息系統受到侵襲時,確保業務持續開展并將損失降到最低程度;

(5)時間與資源的利用最大化;

(6)使組織的生意伙伴和客戶對組織充滿信心;

(7)建立一套完整的信息安全管理體系,在人員參與的過程中建立起所有使用者對信息安全的認同感及警覺意識的提高,強化員工的信息安全意識,規范組織信息安全行為,降低信息安全事件對信息的沖擊及發生的機率,大大提升內部信息安全等級;

(8)公眾形象及社會關系:如果通過ISO27001信息安全管理體系認證,表明體系符合標準,證明組織有能力保障重要信息,它所產生的信息以及對它給予的關注都將有助于公司與相關方之間建立良好的聯系并得到他們的認同,提高組織的知名度與信任度;

(9)市場準入:ISO27001信息安全管理體系認證可能成為貿易的一個先決條件。公司可以把國際標準作為實現預期商業目標的途徑之一。顧客們可能會要求他們的供應商達到特定的信息安全管理目標并擁有ISO27001認證,以確保信息安全目標的實現;



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ISO27001認證

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